De wereld van toerisme verandert razendsnel. Waar vroeger mond-tot-mondreclame voldoende was, verwachten gasten vandaag de dag een naadloze online ervaring: oriënteren, boeken en betalen – het liefst allemaal via hun mobiel. Ook duurzaamheid, toegankelijkheid en persoonlijke beleving worden steeds belangrijker.
Voor ondernemers in de vrijetijdseconomie biedt deze digitale transformatie volop kansen. Maar hoe pak je dat aan als je vooral bezig bent met de dagelijkse operatie? Wij doken voor jou in een internationaal trendrapport van NBTC en zetten de belangrijkste inzichten op een rij – vertaald naar de praktijk van Voorne-Putten.
Boekbaar = vindbaar
-
60% van alle boekingen gebeurt online. Heb je nog geen gebruiksvriendelijke website (die werkt op mobiel)? Dan laat je waarschijnlijk boekingen liggen.
-
Mobiel boekgedrag groeit: 43% van de gasten boekt via telefoon. Optimaliseer je site dus voor mobiel gebruik.
-
Overweeg naast je eigen kanalen ook platforms zoals Booking.com of GetYourGuide. Voor kleine bedrijven zonder bekend merk is bereik via OTA’s vaak onmisbaar.
-
Tip: synchroniseer je kalenders om dubbele boekingen te voorkomen.
Slimmer ondernemen met data
-
Gebruik gratis tools als Google Analytics of TripAdvisor om te leren wie je gasten zijn en wat ze willen.
-
Online reviews geven directe feedback en zijn bepalend voor je zichtbaarheid én reputatie.
-
Nog geen tijd om dagelijks dashboards te checken? Begin klein: lees je reviews actief en vraag bij vertrek wat gasten misten.
Duurzaamheid = concurrentievoordeel
-
76% van de reizigers wil duurzamer reizen. Zorg dat je laat zien wat jij doet aan groen(er) ondernemen.
-
Kies voor één of meerdere betrouwbare labels (zoals Green Key) en zet die zichtbaar op je site of bij je boekingsaanbod.
-
Laat zien hoe jouw aanbod bijdraagt aan natuur, cultuur of de lokale gemeenschap – dat is waar gasten naar zoeken.
Slimme marketing zonder megabudget
-
Laat jouw persoonlijke verhaal zien. Beeld, gastverhalen en lokale trots werken beter dan ‘gladde’ reclame.
-
Denk aan influencers of ambassadeurs met een klik met jouw doelgroep.
-
Samen sta je sterker: overweeg co-campagnes met collega’s of via Marketing OP Voorne-Putten.
Vaardigheden opfrissen = voorsprong nemen
Digitale vaardigheden zijn geen nice-to-have meer. Maar het hoeft ook niet moeilijk te zijn. Begin bijvoorbeeld met:
-
Je bedrijf claimen op Google Business én actief naar reviews vragen in je operatie
-
Je aanbod aanmelden bij een OTA.
-
Je website checken op mobiel gebruik.
-
Volg een korte training of meld je aan voor een workshop. Wij helpen je daar graag bij! Interesse in een training Google Business of workshop AI 'Work smarter, not harder' voor je personeel? Neem contact met ons op!
